本版本發布日期：2021年8月24日
生效日期：2021年8月24日
為切實保護圖圖英語兒童用戶個人信息，優化用戶體驗，圖圖英語（以下或稱“我們”，指杭州說多多科技有限公司）根據現行法規及政策，制定本圖圖英語《兒童隱私保護聲明》（“本政策”）。本政策將詳細說明圖圖英語在收集、存儲、使用、轉移、披露及保護兒童個人信息方面的政策及措施。請您在閱讀并同意本政策前，確認您是您擬提交的兒童個人信息所屬的兒童主體（“兒童”）的合法監護人，否則您無權同意本政策。
為使得本政策更加清晰、易于閱讀，我們已對與您或兒童權益具有重大關系的條款進行了顯著提示，請您注意仔細閱讀。
如您對于本政策或與兒童個人信息保護相關的事宜有任何問題，您可隨時通過本政策“與我們聯系”中提供的方式與我們聯系。
本政策將幫助您了解以下內容：
一、本政策的適用條件
二、兒童個人信息的收集
三、兒童個人信息的使用
四、兒童個人信息的保護和安全措施
五、兒童個人信息的存儲地點、期限和到期后的處理方式
六、兒童個人信息的共享、轉讓和公開披露
七、兒童個人信息的管理
八、本政策如何修改
九、與我們聯系
一、本政策的適用條件
1.1圖圖英語如何識別兒童個人信息
本政策所稱兒童，指的是不滿14周歲的未成年人。您應當理解，我們僅能通過用戶提交的信息或者用戶的聲明或陳述，合理判斷某用戶是否為兒童用戶，當且僅當我們合理判斷某用戶為兒童用戶時，我們通過該用戶賬號收集的個人信息被視為兒童個人信息。當且僅當我們收集的信息為兒童個人信息時，其收集、存儲、使用、轉移、披露及保護等規則適用本政策的規定。
目前，僅當您首次登陸圖圖英語賬號，且您填寫的孩子信息顯示孩子年齡為14歲以下時，我們才識別您創建的青少年賬號的使用者為兒童，您創建的該青少年賬號為兒童賬號。
在前述前提下，本政策所稱兒童個人信息包括：基本信息（包括生日、性別、個人電話號碼）；個人位置信息；網絡身份標識信息（包括系統賬號、IP地址、郵箱地址及與前述有關的密碼、密保）；個人上網記錄（包括搜索記錄、軟件使用記錄、點擊記錄）；個人常用設備信息等。
同時，14歲以下兒童的個人信息屬于個人敏感信息。圖圖英語對兒童個人信息的處理將按照個人敏感信息的有關法律規定和相關國家標準與要求進行。
1.2本政策的適用范圍
本政策適用于圖圖英語向兒童提供的所有服務，無論該服務是通過計算機設備、移動終端或其他設備獲得。
二、兒童個人信息的收集
2.1您已知悉且同意，在您創建兒童賬號以及兒童使用圖圖英語提供的服務時，圖圖英語將記錄兒童的相關個人信息，如：密碼、賬號等，上述個人信息是兒童獲得圖圖英語提供服務的基礎。同時，基于優化用戶體驗之目的，圖圖英語會獲取與提升圖圖英語服務有關的其他信息，例如當兒童訪問圖圖英語時，我們可能會收集我們各類服務的受歡迎程度、瀏覽器軟件信息等以便優化我們的服務。
在您創建兒童賬號前，我們會引導您閱讀本政策，并在您接受本政策的基礎上，獲得兒童的相關個人信息。如果您不同意提供相關兒童個人信息，兒童將無法使用圖圖英語的全部或部分功能和服務，或無法獲得更個性化的功能，或無法參加某些活動，或無法收到我們的通知等。
2.2圖圖英語僅會在出現下列情況時收集兒童的個人信息：
2.2.1在您填寫使用人信息為14周歲以下兒童時，我們將記錄您提供的相關兒童個人信息，包括兒童賬號名稱、兒童出生日期、兒童性別。我們收集該信息是為了幫助您創建兒童賬號。如您拒絕提供上述信息，也可創建賬號。
2.2.2在兒童賬號使用圖圖英語提供的位置定位服務時，我們會收集兒童的位置信息、設備信息。圖圖英語保證在兒童的設備使用定位服務時不會收集其他無關信息。如您拒絕提供上述信息，將無法繼續使用全部或部分相關服務。
2.2.3在兒童使用圖圖英語提供的搜索服務時，我們會收集兒童的查詢關鍵字信息、搜索歷史記錄、設備信息，為了提供高效的搜索服務，這些信息有部分會暫時存儲在該兒童的本地存儲設備之中。如您拒絕提供上述信息，將無法創建或繼續使用兒童賬號。在此，您需要注意的是，兒童的關鍵詞信息無法單獨識別兒童的個人身份，其不屬于兒童的個人信息，因此我們有權以其他的目的對其進行使用；只有當兒童的搜索關鍵詞信息與兒童的其他信息互有聯系并可以識別兒童個人身份時，則在結合使用期間，我們會將兒童的搜索關鍵詞信息作為兒童個人信息，與兒童的搜索歷史記錄一同按照本政策進行處理與保護。
2.2.4基于對兒童信息的有效保護，我們會對收集到的兒童信息進行去標識化處理，以保護兒童的信息安全。在此希望您了解并接受，在對收集到的兒童信息進行去標識化處理、不透露兒童個人信息的前提下，圖圖英語有權對經過去標識化處理、無法識別到兒童個人且無法復原的信息進行分析并予以商業化的利用。
2.2.5當涉及國家安全與利益、社會公共利益、與犯罪偵查有關的相關活動，或者涉及兒童或他人生命財產安全但在特殊情況下無法獲得您的及時授權，以及能夠從其他合法公開的渠道獲取或法律法規規定的其他情形下，
圖圖英語可能在不經過您的同意或授權的前提下，收集兒童的個人信息。
在某些特殊情況下，我們會要求您提供相關證明等紙質版信息。在我們收到您的紙質版信息的30天內，我們會妥善處理您授權提供的信息并及時告知您。
圖圖英語如在上述場景之外需獲得兒童個人信息，我們將重新征得您的同意，并在獲得您同意前向您充分說明應用場景與獲取兒童相關信息的目的與范圍。
三、兒童個人信息的使用
3.1為了向兒童提供更好的服務或產品，圖圖英語會在下述情形使用兒童個人信息：
·根據相關法律法規的要求；
·根據您的授權。
3.2此外，您已知悉并同意：在現行法律法規允許的范圍內，圖圖英語可能將經您授權同意收集的兒童個人信息用于市場營銷，使用方式包括但不限于：圖圖英語會使用您所提供的兒童信息在圖圖英語平臺中向兒童展示或提供廣告和促銷資料，向兒童通告或推薦圖圖英語的服務或產品信息，以及其他此類根據兒童使用圖圖英語服務或產品的情況所認為該兒童可能會感興趣的信息。其中也包括兒童在使用圖圖英語服務時選擇分享的信息，例如兒童新增好友、在動態中新增地標、使用圖圖英語的聯絡人匯入工具等。如您不同意上述使用，將無法創建或繼續使用兒童賬號。
四、兒童個人信息的保護和安全措施
4.1圖圖英語將盡一切合理努力保護其獲得的兒童個人信息，并由專門的數據安全部門對兒童個人信息進行保護。為防止兒童個人信息在意外的、未經授權的情況下被非法訪問、復制、修改、傳送、遺失、破壞、處理或使用，圖圖英語已經并將繼續采取以下措施保護兒童個人信息：
·我們的網絡服務采取了傳輸層安全政策等加密技術，通過https等方式提供瀏覽服務，確保兒童用戶數據在傳輸過程中的安全。
·通過采取加密技術對兒童個人信息進行加密保存，并通過隔離技術進行隔離。
·在兒童個人信息使用時，例如兒童個人信息展示、兒童個人信息關聯計算時，我們會采用包括內容替換、加密脫敏等多種數據脫敏技術增強兒童個人信息在使用中安全性。
·設立嚴格的數據使用和訪問制度，采用嚴格的數據訪問權限控制和多重身份認證技術保護兒童個人信息，避免兒童數據被違規使用。
·實施專門的數據和技術安全審計，采取日志審計和行為審計多項措施。
4.2保護兒童個人信息采取的其他安全措施
·通過建立數據分類分級制度、數據安全管理規范、數據安全開發規范來管理規范兒童個人信息的存儲和使用。
·建立數據安全專項部門，負責安全應急響應的組織，來推進和保障兒童個人信息安全。
·加強安全意識。我們還會舉辦安全和個人信息保護培訓課程，加強員工對于保護兒童個人信息重要性的認識。
4.3兒童個人信息安全事件的通知
·如兒童個人信息發生或可能發生泄漏、損毀、丟失等安全事件，圖圖英語將立即啟動應急預案，采取有效補救措施，并第一時間向相應主管機關報告；
·我們將向全量用戶發送通知提醒更改密碼，或通過電話、短信等各種方式觸達用戶知曉，并在圖圖英語公共運營平臺運營宣傳，制止數據泄露。
盡管已經采取了上述合理有效措施，并已經遵守了相關法律規定要求的標準，但圖圖英語仍然無法保證兒童個人信息通過不安全途徑進行交流時的安全性。因此，您應教育引導兒童增強個人信息保護意識和能力，采取積極措施保證兒童個人信息的安全，如：定期修改兒童賬號密碼，不將兒童賬號密碼等兒童個人信息透露給他人。
您知悉：圖圖英語提供的兒童個人信息保護措施僅適用于圖圖英語平臺，一旦兒童離開圖圖英語，瀏覽或使用其他網站、服務及內容資源，圖圖英語即沒有能力及義務保護兒童在圖圖英語以外的網站提交的任何個人信息，無論兒童登錄或瀏覽上述網站是否基于圖圖英語的鏈接或引導。
網絡環境中始終存在各種信息泄漏的風險，當出現意外事件、不可抗力等情形導致兒童的信息出現泄漏時，圖圖英語將極力控制局面，及時告知您事件起因、圖圖英語采取的安全措施、您可以主動采取的安全措施等相關情況。
五、兒童個人信息的存儲地點、期限和到期后的處理方式
5.1圖圖英語會采取合適的安全措施和技術手段存儲及保護兒童個人信息，以防止丟失、被誤用、受到未授權訪問或泄漏、被篡改或毀壞。兒童個人信息存放在有密碼控制的位于中國境內的服務器中，訪問均是受到限制的。當您需要跨境信息傳輸服務時，圖圖英語會默認您繼續使用中國境內的服務器。
5.2圖圖英語會依照個人信息的不同等級存儲不同期限，存儲期限嚴格按照法律及相關法規規定，最低期限不少于 6
個月。我們將會按照《網絡安全法》、《電子商務法》規定的期限保存兒童的個人信息。超出法定保存期限后，我們會將兒童的個人信息刪除或做匿名化處理。
5.3如果兒童終止使用“圖圖英語”軟件及服務，我們將停止對兒童信息的收集和使用，法律法規另有規定的除外。如果我們停止運營，我們將停止收集和使用兒童個人信息。我們將在兒童用戶注銷的 6
個月后隨之刪除相應的信息或進行匿名化處理。
5.4我們僅允許有必要知曉這些信息的圖圖英語員工等第三方訪問兒童個人信息，并要求他們履行相應的保密義務。
5.5圖圖英語如涉及向境外傳輸兒童個人信息，將會向您明確告知并征得您的同意。
六、兒童個人信息的共享、轉讓和公開披露
6.1我們會以高度的勤勉義務對待兒童的信息。除非經過您事先授權同意，我們不會向第三方共享、轉讓可識別的兒童個人信息。我們可能共享、轉讓去標識化處理后的信息，且保證共享第三方無法重新識別此類信息的自然人主體。特定前提下，我們可能將兒童的個人信息與第三方共享，但我們只會共享必要的個人信息，且第三方受本政策中所聲明目的的約束。我們將要求第三方對兒童的個人信息采取保護措施并且嚴格遵守相關法律法規與監管要求。第三方如要改變兒童個人信息的處理目的，將再次征求您的授權同意。
6.2您同意我們與如下幾類第三方授權合作伙伴共享信息：
為實現特定功能，我們可能會與業務合作伙伴共享兒童個人信息。我們的某些服務將由授權合作伙伴提供。我們可能會與合作伙伴共享兒童的某些個人信息，以提供更好的客戶服務和用戶體驗。我們共享這些信息僅為實現本政策中聲明的目的。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享兒童個人信息，并且只會共享提供服務所必要的兒童個人信息。我們的合作伙伴無權將共享的兒童個人信息用于任何其他用途。
6.3對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人，我們會對其數據安全環境進行調查，與其簽署嚴格的保密協定，要求他們按照我們的說明、本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理兒童個人信息。
6.4隨著我們業務的持續發展，我們以及我們的關聯公司有可能進行合并、收購、資產轉讓或類似的交易，兒童的個人信息有可能作為此類交易的一部分而被轉移，我們將在轉移前通知您，我們將按照法律法規及不低于本政策所要求的標準繼續保護或要求新的控制者繼續保護兒童的個人信息。
6.5未經您本人允許，圖圖英語不會向任何第三方公開（包括共享、轉讓、公開披露等方式）兒童個人信息，下列情形除外：
(1)圖圖英語已經取得您的授權或同意；
(2)您自行向第三方共享、轉讓、公開的；
(3)與國家安全、國防安全、公共安全、公共衛生、公共利益直接相關的；
(4)根據適用的法律法規、法律程序的要求、強制性的行政司法要求進行披露或提供，或對外提供的兒童個人信息是與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的。在前述情況下，我們會依據被要求提供或披露的兒童個人信息類型和方式提供/披露兒童個人信息。在符合法律法規的前提下，當我們收到上述披露信息的請求時，我們會要求請求方必須出具相應的法律文件，如傳票或調查函。我們將對所有的請求都進行審慎的審查，以確保其具備合法依據，且請求的數據僅限于行政、司法部門因特定調查目的有合法權利獲取的數據；
(5)在法律法規允許的范圍內，為維護“圖圖英語”其他用戶、公司及其關聯公司、控制公司的生命、財產等合法權益或維護產品或服務的安全穩定運行所必需的，例如查找、預防、處理欺詐等違法活動和減少信用風險等；不過這并不包括違反本政策中所做的承諾而為獲利目的對外公開或提供兒童個人信息；
(6)公司為維護合法權益而向用戶提起訴訟或仲裁；
(7)在涉及合并、分立、收購、資產轉讓或類似的交易時，如涉及到兒童個人信息轉讓，公司會要求新的持有兒童個人信息的公司、組織繼續受本政策的約束，否則，公司有權要求該公司、組織重新取得您的授權同意；
(8)從合法公開披露的信息中收集兒童個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
(9)為學術研究目的，或為學術研究機構，出于公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的；
(10)法律法規規定的其他情形。
七、兒童個人信息的管理
7.1當您完成兒童賬號創建并進行合理和必要的身份驗證后，您與兒童可以查閱、修改、刪除您提交給圖圖英語的兒童個人信息。一般情況下，您與兒童可隨時查閱、修改、刪除兒童的個人信息。
7.2圖圖英語始終將對兒童個人信息的保護放在首位，同時，圖圖英語重視您對兒童個人信息的關注。對于兒童個人信息，您與兒童可以通過手機客戶端等途徑進行在線查詢、修改、刪除。
7.3您與兒童有權自主更新或更正兒童個人信息，或授權圖圖英語客服進行信息更新、更正。在您進行信息更新更正之前，我們會首先驗證您或兒童的身份，核實身份后您或兒童才能進行信息的更正與更新。
7.4如果您對本政策或其中有關兒童個人信息的收集、使用、存儲、保護等功能存在意見或建議時，您可以通過圖圖英語功能頁面、或圖圖英語客戶服務渠道反饋意見或投訴，圖圖英語會在收到您意見及建議的第一時間將反饋信息回復給您。
7.5您與兒童可以通過關閉圖圖英語部分功能的方式阻止圖圖英語獲得兒童個人信息，關閉部分功能之后，我們將無法向兒童提供相應的服務。
7.6您與兒童可以自主注銷兒童賬號以保證圖圖英語不再收集兒童個人信息。您與兒童可以通過手機客戶端注銷賬號，在您或兒童注銷兒童賬號之前，圖圖英語將驗證您或兒童的個人身份、安全狀態、常用設備等信息。注銷賬號的行為是不可逆的行為，一旦您或兒童注銷兒童賬號，圖圖英語將即刻刪除有關兒童賬戶的一切信息，并保證這些信息不會泄露，同時，兒童也無法通過已注銷的賬戶獲得圖圖英語的服務。
如果我們終止服務或運營，我們會至少提前三十日向您通知，并在終止服務或運營后對兒童的個人信息進行刪除或匿名化處理。
八、本政策如何修改
8.1為給您提供更好的服務以及隨著我們業務的發展，本政策也會隨之更新。但未經您同意，我們不會削減您依據當前生效的兒童個人信息保護政策所應享有的權利。
8.2我們會在網站、移動端上發出更新版本并在生效前通過網站公告或以其他適當方式提醒您相關內容的更新，以便您及時了解最新的兒童個人信息保護政策，并再次征得您的同意。
8.3對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（我們會通過包括但不限于郵件、短信、私信或在瀏覽頁面做特別提示等方式，說明兒童個人信息保護政策的具體變更內容）。
8.4本政策所指的重大變更包括但不限于：
·我們的服務模式發生重大變化。如處理兒童個人信息的目的、處理的兒童個人信息類型、兒童個人信息的使用方式等；
·我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等；
·兒童個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化；
·您參與兒童個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化；
·我們負責處理兒童個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時；
·兒童個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。
當發生上述重大變更，或我們基于本政策向您告知的事項發生實質性變化，或我們需超出約定目的、范圍使用兒童個人信息的，我們都將再次征得您的同意。
九、與我們聯系
如果您對本政策或有關兒童個人信息的收集、使用、存儲、保護等功能存在意見或建議時，您可以通過如下方式與我們聯系：
（1）客服微信：shuoduoduokefu
（2）客服QQ：1478631304
我們會及時解決您的問題。